ZipFlow Docs隐私政策
ZipFlow 如何收集、使用、共享和保护您的个人信息。
最后更新：2026 年 8 月 17 日
ZipFlow（下称“我们”）提供模型 API 服务，让您通过单一接口访问多种 AI 模型（下称“服务”），以及位于 https://zipflow.xyz 的网站及其相关文档（下称“网站”）。本隐私政策说明了当您使用网站和服务时，我们如何收集、使用、共享和保护与您相关的信息。
使用网站或服务即表示您同意本隐私政策所述的做法。如您不同意，请勿使用网站或服务。
1. 我们收集的信息
您主动提供给我们的信息
- 账户信息：注册时，我们会收集您的用户名、电子邮箱和密码等信息（密码以哈希形式存储）。
- 沟通记录：当您联系我们（例如寻求支持）时，我们会收集您的消息内容及联系方式。
- 账单与支付信息：当您充值或购买时，我们会处理交易详情，例如金额、支付方式和账单记录。支付处理可能由第三方支付服务商完成。
我们自动收集的信息
当您访问网站或使用服务时，我们可能会自动收集：
- 使用与日志数据：IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、来源页面、访问页面及时间戳。
- 服务数据：API 请求元数据，例如所用模型、请求与响应的令牌数量、延迟、时间戳和费用，用于计费、用量分析和防止滥用。
- Cookie 及类似技术：我们使用 Cookie 及类似技术来保持您的登录状态、记住您的偏好并了解网站的使用情况。详见下文的“Cookie 与追踪技术”。
您通过服务提交的内容
当您使用 API 时，您将内容（下称“输入”）提交给 ZipFlow，由 ZipFlow 的模型生成回复（下称“输出”）。
我们对您内容的承诺： ZipFlow 不会阅读、监控或出售您的输入或输出，也不会使用它们来训练模型。我们处理您的内容，仅用于交付服务——即生成回复、计量用量以及防止滥用或欺诈——或履行法律要求。
2. 我们如何使用您的信息
我们将所收集的信息用于：
- 提供、运营和维护服务；
- 生成对您请求的回复；
- 处理交易并管理您的账户与余额；
- 计量并报告用量、令牌和费用；
- 检测、预防并处理欺诈、滥用、安全事件和技术问题；
- 就您的账户、服务更新和支持请求与您沟通；
- 履行法律义务并执行我们的条款；以及
- 改进和发展网站与服务。
3. 我们如何共享您的信息
我们不会出售您的个人信息。在下列情形下，我们可能会共享信息：
- 服务提供商：与代表我们提供服务（如托管、支付处理和数据分析）的供应商共享，并受保密义务约束。
- 法律与安全：在法律、法规、法律程序或政府要求所必需，或为保护 ZipFlow、我们的用户或公众的权利、财产或安全所必需时。
- 业务转移：在与合并、收购、重组或资产出售相关的情况下。
- 经您同意：用于您授权的任何其他目的。
我们还可能共享无法合理用于识别您身份的汇总或去标识化信息。
4. 数据留存
我们仅在提供服务、履行法律与监管义务、解决争议和执行协议所必需的期限内保留个人信息。
- 请求日志（元数据）：所用模型、令牌数量、延迟、费用和时间戳等详情，最长保留 30 天，用于计费、用量分析和防止滥用。
- 内容（输入与输出）：我们不会将您的提示词或回复内容持久化到超过交付回复所必需的时间，也不会为自身目的保留这些内容。
当信息不再需要时，我们将依据适用法律予以删除或匿名化。
5. 数据安全
我们采用合理的技术和组织措施，旨在保护您的信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用或篡改。然而，任何通过互联网传输或电子存储的方式都不是绝对安全的，我们无法保证绝对安全。您有责任保管好您的账户凭据和 API 密钥。
6. Cookie 与追踪技术
我们使用 Cookie 及类似技术来记住您的偏好、保持您的登录状态并分析网站的使用情况。您可以通过浏览器设置控制 Cookie；禁用 Cookie 可能会影响网站的某些功能。
7. 第三方服务与链接
网站和服务可能包含指向第三方网站和服务的链接，或依赖第三方网站和服务（包括支付处理商）。我们对这些第三方的隐私做法不承担责任。本隐私政策仅适用于 ZipFlow 收集的信息。我们建议您查阅所交互的任何第三方服务的隐私政策。
8. 国际数据传输
ZipFlow 在全球范围内运营，您的信息可能会被传输到您所在国家以外的国家并在那里处理。在适用法律要求的情况下，我们会为此类传输采取适当的保障措施。
9. 您的权利与选择
根据您所在地区，您可能对个人信息享有相关权利，例如访问、更正、删除或限制处理您的信息的权利，以及反对某些处理的权利。如需行使这些权利，请通过下方地址联系我们。您也可以登录控制台更新账户信息，并可通过营销信息中的退订指引选择退出营销通讯。
10. 儿童隐私
网站和服务不面向 13 岁以下的儿童，我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为某名儿童向我们提供了个人信息，请联系我们以便删除。
11. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。更新时，我们会修改本页顶部的“最后更新”日期。我们建议您定期查看本页。在变更发布后继续使用网站或服务，即表示您接受修订后的政策。
12. 联系我们
如您对本隐私政策或我们的隐私做法有任何疑问或顾虑，请通过 support@zipflow.xyz 联系我们。